A cada dia as empresas se modernizam cada vez mais, investindo em tecnologia, em segurança e no conhecimento de seus Colaboradores. O varejo supermercadista que também caminha nessa direção, enfrenta ainda a crescente concorrência onde o atendimento ao cliente torna-se mais que uma necessidade.
Atualmente, o atendimento dado aos clientes de um supermercado é considerado um diferencial competitivo entre as empresas. Os clientes satisfeitos com os serviços prestados pela loja voltam, e se tornam fieis. Até mesmo quando a distância ou o valor dos produtos for um pouco maior eles voltarão, pois se sentem valorizados e em um agradável ambiente de compra.
É importante compreender como oferecer um atendimento de excelência, que constrói relacionamentos e fideliza os clientes. Lembre-se que os clientes são a razão de a empresa existir!
Carga Horária: 1h